3月11日早8点37分，一辆由赞皇西上高速的一型客车驶进梅花收费站出口，收费员刷CPC卡后告知司机需缴纳通行费27元。在付款过程中，司机因手机网络问题尝试多次未成功。在稳定司乘人员情绪后，收费人员将二维码取出并用手机再次尝试扫码，最终帮助司乘人员解决了这一难题。
      梅花收费站坚持温情服务，用实际行动温暖每一位过往司乘的心。