9月13日20:53，一辆小型客车平稳驶入顿井收费站。完成收费作业后，司机看着缴费金额，不禁向收费员抛出疑问：“为啥我上次回来交了81块，这次却只要73呀？”
收费员面带微笑，耐心解释道：“鹿泉设有多个高速入口，您上次从鹿泉B站上高速，收费是81元；这次从鹿泉南入口来，就是73元；要是从姬村入口上，那只需69元。入口不同，行驶路径有别，收费自然不一样。”清晰又详尽的解答，让司机瞬间明白。
司机听后，恍然大悟，笑着说道：“原来是这样，那我下次选个近点的高速入口，还能省点路费呢！”收费员点头回应，温馨的氛围在小小的收费窗口弥漫开来。
顿井收费站用真诚的微笑、耐心的解答，诠释着文明服务的内涵，让高速公路不仅是一条交通要道，更成为传递温暖与文明的纽带。
