为全面提升服务质效与运营管理水平，部署“开学季”“双节”期间保通保畅工作，9月4日上午，新元管理中心在正定高新区收费站召开9月份收费和机电调度管理（任务）月例会，管理中心副主任常剑钊主持会议。

会议听取了各收费站近期工作开展情况，收费管理部、指调分中心分别通报了上月工作完成情况，并对下一阶段工作进行部署。

常剑钊在总结讲话中，对下一步工作提出四点要求：一是河北美术学院新生开学期间，新乐收费站要增加疏导力量以提高车辆通行效率。指调分中心要实时掌握站口及道路上的车辆通行情况，通过高速情报板、站口LED屏及时发布通行信息，提前做好预警工作；二是“双节”期间，各收费站要提前谋划，全力落实保通保畅与文明服务工作，确保收费人员在岗在位，为司乘人员提供热情文明的通行环境；三是持续做好国评、绩效考核迎检准备，重点落实内业资料齐全规范、收费广场服务设施完好有效、收费站区环境干净整洁，做到有问题及时发现、立即整改；四是严明工作纪律，规范仪容仪表，要求在岗人员统一着装、整齐规范，以周到热情的服务标准开展工作，坚决防范舆情事件发生。

收费管理部、指调分中心、各收费站负责人及相关人员参加了此次会议。