随着开学季到来，学生返校、家长送学等车流集中涌现，大城西收费站面临通行压力与运营机遇。为保障道路畅通、服务师生出行，同时抢抓车流契机促进增收，该站全面启动 “开学季攻坚行动”，以精准举措实现 “保畅通、促增收、优服务” 多方共赢。

首先针对开学季车流激增特点，收费站提前研判、部署。高峰时段增派收费与疏导人员，在收费广场、车道区域定点值守，快速处置车辆缓行、司乘问询等情况；动态调整车道，根据 ETC 车辆、人工缴费车辆及大型车辆占比，灵活切换车道类型与开启数量，保障通行效率；同时强化应急方案，建立突发情况快速响应机制，确保故障车、事故车第一时间处置，为开学季车流打造 “畅行通道”。

其次为实现引流增效，收费站主动对接需求、拓展服务。提前与当地学校、周边货运企业沟通，掌握返校运输计划与物流周期，定制 “最优通行方案” 引导车辆从本站进出；以高效通行体验吸引司乘使用 ，扩大站点影响力，带动车流与收费收入双增长。

在保畅增收之余，收费站以贴心服务提升司乘体验。设立 “开学季便民服务台”，提供饮用水、急救药品、交通地图，收费人员严格落实 “微笑服务” 规范，以热情态度、快捷操作让每一次通行都暖心舒心。

此次 “开学季攻坚行动” 中，大城西收费站既保障了开学车流高效通行，8月28日至9月2日日平均车流量较平时增加100余辆次，实现运营增收稳步提升，更以暖心服务赢得司乘广泛好评，用实际行动彰显了交通窗口的责任与温度