为贯彻公司 2025 年度迎国评工作决策部署,切实做好迎评准备,9 月 2 日,定州东收费站召开迎国评专题部署会,对当前工作再动员、再部署、再落实,明确重点任务并细化责任分工。
会议传达了公司迎国评专题调度会精神,强调迎国评是检验收费站运营管理与服务质量的重要契机,要求全体人员统一思想、提升政治站位,将其作为当前重要任务抓实。
结合国评标准与收费站实际,会议围绕 “补短板、强弱项、提质量” 目标,部署五项重点任务:一是开展设备设施专项检查,全面排查收费车道系统、监控设备等,建立问题台账与整改清单,保障收费业务正常运行;二是推进站区环境整治,制定方案,规范收费广场、办公区域等标识标牌设置,保持站区整洁有序;三是完善便民服务措施,补充便民物资、优化服务内容、提升 ETC 服务水平,提高司乘满意度;四是规范内业资料管理,明确责任人,分类整理收费业务台账、安全管理制度等资料,确保完整规范、数据可查;五是强化服务标准执行,加强文明用语、肢体礼仪使用,通过 “日常巡查 + 视频抽查” 推动服务标准落地。
定州东收费站将以此次会议为契机,细化措施、狠抓落实,高标准做好迎评准备,为迎国评工作贡献力量。
