为保障阅兵及国检期间各项工作平稳有序,9月1日,津石管理中心主任助理盛敬亮、收费管理部副主任李艳丽一行到大城东收费站进行督导检查工作。
盛敬亮一行对大城东收费站的站容站貌展开了全方位、细致的检查,首先查看了收费广场的环境卫生状况、收费亭内设施设备的完好程度、站内绿化的养护情况以及标识标牌的规范设置情况。随后检查组对办公楼内办公室、活动室、库房、职工宿舍等进行了检查。
在随后召开的工作座谈会上,盛敬亮强调,站容站貌是收费站对外展示的“第一窗口”,更是迎接国家检查的重要考核指标,必须秉持“高标准、严要求、无死角”的原则,以整洁、规范、有序的站容站貌迎接国检。检查组听取了大城东收费站关于管理专项整治行动的安排规划,对当前工作提出了四方面要求:一,站容站貌是收费站对外展示服务形象的首要名片,员工宿舍内务则关系到工作效率与团队作风,两者都是展现形象的重要载体也是国检的重要考量因素,全体人员必须强化“细节见品质、规范出形象”的责任意识,以整洁规范的环境彰显收费站的管理水准;二,文明服务是收费站的重要工作内容,全体员工要严格规范肢体礼仪及文明用语,提升业务能力,为过往司乘提供优质、高效的服务。三,强化主营主业工作,提升服务质量。针对节假日、重大活动等重点时段,完善保通保畅应急预案,加强与高速交警、路政等部门的联动协作,加强收费广场的现场疏导,避免车辆拥堵;优化便民服务,提升出行体验,持续加强引流增收、创新创效、堵漏增收等具体措施。四,结合即将到来的开学季,收费站要有针对性的引流增收措施,制定专项方案,引导学生及家长尽量选择高速出行,加强与周边学校、客运企业的沟通,宣传高速通行的便捷性,吸引B体育·(国际)官方网站,bsport车辆通行,在保障畅通的同时提升通行效益。
