2025年7月4日15时左右，在太行山高速内丘北收费站发生了暖心一幕，充分展现了收费站工作人员的优质服务。

       当时，一辆内蒙牌照的私家车缓缓驶入收费站大门口，司机面露焦急，备岗收费员发现后第一时间上前询问司机情况。原来，司机因对路线不熟，油箱即将见底，内心十分慌乱。收费员一边安抚司机情绪，一边凭借对周边路况的熟悉，迅速告知司机距离最近的加油站位置，并详细说明行驶路线，还贴心提醒途中注意事项。司机听后，紧锁的眉头渐渐舒展，对收费员连声道谢。

       一直以来，太行山高速内丘北收费站始终秉持“以司乘需求为导向”的服务理念，从解答路况咨询到协助解决突发问题，在点滴小事中传递温暖。此次为司机指引加油站，正是其将服务做到细微处的生动体现，用实际行动为司乘人员的安全顺畅出行保驾护航，赢得了过往司乘的广泛好评。