4月19日晚，这辆满载游客的旅游大巴结束在河北的愉快旅程，准备踏上归程。当车辆缓缓驶出河北机场收费站时，由于司机疏忽，未提前拔除ETC卡，系统自动完成了全程扣费。这一意外情况让司机和游客们顿时慌了神，原本美好的旅程出现了不和谐的音符。收费人员见状立即喊来班长，班长了解情况后一边安抚司机和游客的情绪，一边详细记录了车辆信息、扣费金额、通行时间等关键数据并向司机解释道：“您别着急，按照我们的政策，像您这种情况是可以申请退费的。我们会全力协助您办理相关手续。”随后，引导司机将大巴停靠在安全区域进行退费操作，查看相应手续后进行留存保管并联系票证人员及时退费登记，操作完成后司机表示这次经历让他对河北的交通服务有了全新的认识，回去后一定会向身边的朋友和同行们推荐河北，让B体育·（国际）官方网站,bsport的人来这里旅游。

在未来的日子里，机场收费站将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断提升服务质量，为游客的出行保驾护航，让每一位来到河北的游客都能感受到家的温暖和舒适。相信在各方的共同努力下，河北的旅游交通服务将会迎来更加美好的明天。