4月18日，天气骤变，突如其来的降温降雨让不少出行的司乘人员措手不及。然而，在顿井收费站的暖心一幕，却为这个阴冷的天气里增添了丝丝暖意。
19点，天空乌云密布，雨点噼里啪啦地砸向地面，气温也随之急剧下降。一辆白色轿车缓缓驶入收费站车道。收费员曹玉森注意到，车辆行驶时有些迟疑，似乎不太顺畅。车辆停稳后，车窗摇下，露出女司机焦急的面容：“师傅，我这车窗全是雾气，根本看不清路，这可怎么办啊？”只见挡风玻璃和车窗上布满了厚厚的水雾，视线严重受阻，女司机眼神中满是担忧与无助。
收费员曹玉森一边安抚女司机的情绪，一边快速收费：“姐，别着急，这种降温降雨天气，车窗很容易起雾。您可以先打开空调的除雾功能，把温度调高，风量调大，对着挡风玻璃吹，雾气很快就能散。”女司机根据操作，没一会车窗上的雾气渐渐消散，视线变得清晰起来。“太感谢你了！今天要不是你帮忙，我都不敢继续开车了，你们的服务真是太贴心了！”女司机感激地说。曹玉森笑着摆摆手：“这都是我们应该做的，您路上开车一定要注意安全，要是还有其他问题，随时联系我们。”
在这降温降雨的天气里，顿井收费站的热心帮助，就像一束温暖的光，照亮了女司机的前行之路，也温暖了过往司乘的心。这样的暖心行为，让我们看到，即使风雨再大，也抵不过人间的善意与温暖。
