为切实做好收费站运营管理工作，进一步提升职工业务技能，严肃工作纪律，3月12日上午，册井收费站组织召开站务会，在站人员参加。

       一是强化业务学习，以班组学习为主，规定学习内容，做好学习记录。

       二是严肃工作纪律，将工作纪律管理作为站区日常管理重点，定期进行站内录像检查，加大站内考核力度，重点是脱岗睡岗及上岗期间携带通讯工具等违规违纪现象，加强对收费班组的纪律监管，对违规违纪行为实时提示纠正。

       三是优化站区环境。加强对院区、收费广场、车道、岗亭等环境卫生的打扫，做到卫生不留死角，打造整洁、优美的站区环境，为过往司乘提供舒适安全的行车环境。

       四是提升文明服务水平，增强文明服务意识，做到用语规范、手势标准、微笑自然、服务热情，使文明服务再规范、再提高，展示收费窗口新形象。

       五是根据绿通文明服务手册内容，严格执行绿通政策，规范查验流程。

       通过此次站务会议，册井收费站全体员工将认真吸取教训，切实加强工作责任心，提高业务水平和工作质量，以确保各项工作的顺利开展，为实现零舆情、零投诉、零安全事故，保平安、保畅通的工作目标而努力奋斗。