为全面提升收费业务水平,夯实岗位技能基础,近日,大城东收费站二班组织收费员开展“点钞技能大练兵”活动,通过以赛促学、以练提效,助力窗口服务再上新台阶。
活动采取“理论讲解+实操演练”相结合的形式。班长现场演示点钞技巧,详细讲解假币识别、现金清分等操作规范。收费员分组开展限时点钞比拼,通过“误差挑战”等环节,全面检验点钞速度、准确率及应急处理能力。现场氛围紧张激烈,收费员们全神贯注,手指在练功券间快速翻动,动作娴熟流畅,听着“唰唰”的点钞声此起彼伏。大家以高标准严格要求自己,不仅追求速度,更注重准确性,每一次点数都饱含着对工作精益求精的态度。
点钞是高速收费员的一项基本技能,关乎着收费工作的效率与准确性。通过这次大练兵,收费员们的业务水平得到了显著提升,面对各种收费情况时更加游刃有余,能为过往司乘提供更高效、更优质的服务。班长总结时强调:“点钞是窗口服务的基本功,只有平时练得勤、练得精,关键时刻才能快、准、稳!”
下阶段,大城东收费站将持续深化岗位练兵长效机制,将技能提升融入日常、抓在经常,为打造高效、优质的文明服务窗口注入新动能,用实际行动为公众出行保驾护航!
