9月12日午后的阳光有些刺眼，新乐收费站的车辆往来依旧有序。突然，班长发现一辆轿车在下道广场，打着双闪。班长和备岗人员主动上前询问情况。原来，他的车胎突然爆了，而他看着瘪下去的轮胎，一脸茫然，不知如何是好。

收费班长先安抚司机不要着急，先把车引导下道广场安全区域，车主表示从来没有换过备胎而手足无措。收费员见状直接接过司机师傅工具，收费人员熟练地从后备箱取出备胎，放置千斤顶、拆卸螺丝、更换轮胎……动作一气呵成。约十几分钟，备胎便更换完毕。车主对收费人员的及时帮助感激不已，连声道谢。

车主再次道谢后，驾驶着更换好备胎的轿车，缓缓驶离了收费站。看着车辆远去的背影，收费站工作人员相视一笑，又回到了各自的工作岗位上。阳光依旧灿烂，而新乐收费站里，这份帮助司乘的温情，也如同阳光般，温暖着每一个过往的人。