9月11日21时许,临城南收费站收费四班在执行发卡任务时。发现一辆摩托车缓缓驶向入口,试图进入高速公路。收费员迅速起身走出岗亭,礼貌的拦下了摩托车。面对略显错愕的驾驶人员,收费员耐心询问情况。经过一番沟通得知,这位摩托车司机是从外地过来的,由于对当地路况不熟悉,不小心迷了路,并非真的要上高速。收费员结合司机的目的地,仔细地为其规划了最优的绕行路线。从哪个路口转弯,经过哪些标志性建筑直至司机明确知晓后目送其离去。
临城南收费站牢固树立“以人为本,以车为本”的服务理念,在实现优质服务,文明服务的同时努力做好延伸服务,树立我站良好的服务形象。
